智能电网和公用事业 用电营销管理

营销电子档案管理系统

产品简介

为了实现营销业务所涉及的基础档案信息、公共信息与纸质文档的统一维护和管理功能,依托“SG186”工程营销业务应用系统,对营销所有业务处理中产生的电子信息和纸质资料进行分类、归档的管理,满足规范档案和内部专业管理的需要,实现电子与实物档案的快速检索功能,达到文挡资料的管理目的

产品聚焦

产品特点

  • 先进性和实用性相结合
  • 可扩展性
  • 文件压缩及解压算法
  • 各类技术资料的预览
  • 分布式文件存储技术
  • 海量文档检索

先进性和实用性相结合:

依托“SG186”工程营销业务应用系统,选择先进合适的技术架构以及软硬件平台,采用单点登录、统一操作员管理、权限管理等方式,实现营销电子文件管理系统的独立性和实用性相结合。

可扩展性:

充分考虑未来业务发展的需要,在系统软硬件设计中进行适当的冗余。同时,可方便的对应用软件进行升级改造,以适应业务的发展和变化。

文件压缩及解压算法:

对系统接收的文档、扫描图片、影音等各种类型的资料,采用压缩算法压缩后存储到文件管理系统中,需要预览、下载原始文件时,再通过对应的解压算法解压。

各类技术资料(word、图片、视频、pdf等)的预览:

营销业务在上传资料时,通过页面控件驱动扫描仪(高拍仪)等硬件设备,扫描并预览业务资料,比如客户身份证、签过字的合同文件等,预览到合适的图档资料后,与录入的其他属性同时保存,一次性完成营销数据与图档数据的写入。

分布式文件存储技术:

文档存储功能通过一个分布式文件存储系统提供支撑,分布式文件存储系统部署在一个文档服务器集群之上,整个文档服务器集群的所有服务器都由分布式文件存储系统统一管理,自动的分配文档的存储位置,提供高度容错机制、高吞吐量的访问能力,并提供文档操作接口功能图档管理业务功能使用,图档管理业务功能在操作文档时,不用关心文档的具体物理位置和存储方式。当往文档存储服务器集群中新增文档服务器时,图档管理系统不应受影响,能够自动适应。

海量文档检索:

系统提供文档全文搜索功能实现对文档的快速查询和定位功能。全文搜索功能可以使用关键字在索引文件中存储的内容中快速的检索,通过查询出的信息关联对应匹配的文档信息以及文档存放位置,实现文档全文检索和快速定位的功能。

产品功能

  • 图档入库管理
  • 图档变更管理
  • 图档检索管理
  • 图档借阅管理
  • 图档归档管理
  • 移动应用
  • 图档建库管理

图档入库管理

对系统接收的文档、扫描图片、影音等各种类型的资料,按照指定的图档库案卷及卷内目录,进行相应的归类整理,压缩存储,生成条形码,并记录与业务系统的关联

图档变更管理

对系统中的电子图档档案进行内容编辑,记录编辑过程,生成新的图档版本;对于按组进行版本管理的图档组,新增、编辑、删除组内文件,记录变更过程,生成新的图档组版本;对于存放的实物图档,调整存放位置,记录位置变更信息。

图档检索管理

对于电子文档,可根据供电单位、条形码、图档关键字及图档中文本信息等进行图档检索,检索出具有可见、修改、删除、浏览、下载权限的图档档案信息。 对于实物文档,可根据供电单位、条形码、图档关键字及可视化档案室等进行图档检索,检索出具有可见、浏览权限的图档档案信息。

图档借阅管理

图档借阅管理实现电子与实物图档的借阅、归还。

图档归档管理

对图档档案中有时限的资料如供用电合同、各种协议等按规定时限归入历史图档库;对达到销毁要求的图档进行销毁,记录销毁清单。

移动应用

利用智能移动设备实现图档的远程在线查阅、检索、自助借阅与归还

图档建库管理

创建图档库,按照业务分类制定图档库的案卷及卷内目录,便于图档的检索和日常管理。

应用效果

< >

展现营销档案管理质量情况,通过柱状图、饼图、GIS地理定位图等简单直观方式展示营销档案管理质量情况、电子文件管理情况、档案室管理情况、档案移交及时率等。

对系统接收的文档、扫描图片、影音等各种类型的资料,以营销业务系统的流程同步,按照指定的图档库案卷及卷内目录,进行相应的归类整理,压缩存储,生成条形码,并记录与业务系统的关联。图档的收集方式可以是接口传递、手动上传、扫描仪等硬件设备采集等。

通过数字化档案馆建设与先进的数字化手段(高拍仪、批量与大幅图纸扫描、OCR文字识别),采用多样的档案应用平台:虚拟档案室管理、档案资源利用平台、馆藏文档数字化、电子阅览室,以基础设施建设作为支撑,建设灾备与恢复、分级保护、传输加密、访问权限控制等在内的可靠保障体系,实现档案资源管理长效机制与标准规范体系的建设。

成功案例

< >
16.jpg

河北农电营销客户档案管理系统

完成图档入库管理、图档变更管理、图档检索管理、图档借阅管理、图档归档管理、图档建档管理、移动应用、辅助管理、统一表单打印、业务流程监控和工作绩效考核。完成文件柜体控制系统接口实现纸质文件的智能存储和查找,扫描仪程序接口实现文件、证件扫描后直接上传,分布式文件的存储系统接口实现实现对图档文件的全文搜索。